Política de privacidade

Trip Life

A TRIPLIFE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA., é uma plataforma especializada em locação de imóveis de temporada e administração de hospedagens, comprometida com a proteção e segurança das informações pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade e Segurança (“Política”) tem o objetivo de informar como a TRIPLIFE coleta, armazena e utiliza as informações fornecidas pelos usuários em seu site e aplicativo, garantindo a confidencialidade e integridade desses dados.

“Informação Pessoal” refere-se a dados que permitem identificar o usuário, como nome, endereço, telefone e e-mail. “Usuário” é a pessoa proprietária dessas informações, que as fornece nos termos desta Política.

1. Para que coletamos seus dados:

A TRIPLIFE coleta e processa as Informações Pessoais de seus usuários apenas para oferecer seus serviços, conforme as finalidades abaixo:

  • Facilitar a navegação e aprimorar a experiência do usuário no site;
  • Enviar avisos, alertas e comunicações relevantes para o uso dos serviços;
  • Cumprir solicitações de produtos e serviços;
  • Realizar pesquisas de mercado, planejamento de melhorias, além de detectar e proteger contra fraudes e atividades ilícitas;
  • Trabalhar com contratados de terceiros que auxiliam na prestação dos serviços da TRIPLIFE, sempre sob as mesmas regras de privacidade;
  • Cumprir os Termos de Uso da TRIPLIFE.

2. Quais Informações são coletadas:

Alguns recursos da plataforma estão disponíveis sem necessidade de registro, mas para acesso completo é necessário cadastro, no qual solicitamos dados como e-mail, senha e nome.

3. Compartilhamento e anonimização de dados:

A TRIPLIFE pode tornar os dados pessoais anônimos e compartilhá-los com terceiros para finalidades como:

  • Publicidade despersonalizada e ações de marketing;
  • Realização de pesquisas de mercado e hábitos de consumo.

Os dados anônimos não identificam o usuário e são compartilhados com parceiros selecionados que estão sujeitos a termos de confidencialidade rígidos, assegurando a proteção das informações.

4. Alterações no Cadastro:

Os usuários são responsáveis por manter as informações de cadastro atualizadas e corretas. Quaisquer alterações devem ser feitas diretamente pelo titular dos dados na plataforma, sob pena de os serviços serem prejudicados.

5. Coleta de Informações de Navegação:

Durante a navegação, coletamos dados técnicos, como o tipo de navegador e endereço IP, para entender o comportamento dos usuários e melhorar nossa plataforma. Utilizamos cookies, que são identificadores alfanuméricos armazenados em seu navegador, para monitorar preferências e fornecer conteúdos relevantes.

6. Compartilhamento de informações com terceiros:

Há produtos e serviços oferecidos por terceiros em nossa plataforma. Caso o usuário escolha utilizar esses serviços, será regido pela política de privacidade do respectivo terceiro. A TRIPLIFE não se responsabiliza pelas práticas e políticas desses terceiros.

7. Segurança de suas informações:

A TRIPLIFE utiliza protocolos de segurança, como firewalls, criptografia e autenticação, para proteger as informações dos usuários. Nossos servidores estão em local seguro e acessíveis apenas mediante autorização rigorosa, com monitoramento 24 horas por dia.

8. Uso de Web Beacons e Ferramentas de Análise:

A TRIPLIFE e prestadores de serviços podem usar web beacons e cookies para analisar a atividade do site, melhorar a experiência e monitorar campanhas de marketing.

9. Alterações na Política de Privacidade:

Nossa Política de Privacidade é revisada e atualizada regularmente. Recomendamos que os usuários consultem este documento periodicamente para garantir que estão informados sobre as práticas de privacidade. Se forem feitas alterações relevantes, um novo consentimento será solicitado aos usuários.

10. Contato:

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade e Segurança, entre em contato conosco pelo e-mail contato@triplife.com.br.


Última atualização: Novembro de 2024.